Condiciones generales de alquiler e información de reserva

  •  PAGOS
    El depósito debe abonarse dentro de las 24 horas siguientes a la reserva (o de lo contrario si el propietario lo acordó en el proceso de reserva).
    Por favor, infórmenos si paga y cuándo. Transferencia bancaria directa y le responderemos cuando lo recibamos (porque generalmente se necesitan algunos días para recibirlo).
    El saldo restante deberá abonarse el día de la llegada.
    Si lo prefieres puedes pagar el precio total en el proceso de reserva. 
  • CÓMO PAGAR Y RESERVAR
    • TRANSFERENCIA BANCARIA
      • Banco: Erste&Steiermärkische Bank dd (Jadranski trg 3a, 51000 Rijeka)
        Propietario: Ante Cvitan
        Dirección del propietario: Jurjevgradska 25, Tribunj 22212, Croacia
        IBAN: HR0624020063103192686
        Swift (BIC): ESBCHR22
    •  

      Pague con su tarjeta o con otra opción de pago disponible a través de Stripe

  • LLEGADA Y SALIDA
    • Llegada: 14:00 – 20:00 (si llega más tarde no hay problema, pero por favor infórmenos).
      Después de finalizar el día de llegada, si no nos informó de ninguna manera que llegaría tarde, tenemos el derecho de considerarlo cancelado.
      A su llegada, los huéspedes deberán presentar el pasaporte o documento de identidad al propietario o su representante para que puedan proceder a su registro de acuerdo con los requisitos legales croatas.
    • Salida: hasta las 10:00 (si es antes: no hay problema, si es más tarde: deberá consultarnos).
  • NÚMERO DE PERSONAS Y MASCOTAS
    El número de personas (adultos y niños) no debe exceder el número de plazas para dormir, excepto en el caso de bebés (hasta 2 años).
    Sólo se admitirá una mascota por apartamento (para más deberá consultar con el propietario).
    Es obligatorio para los huéspedes supervisar a las mascotas que ingresen a las zonas comunes del alojamiento.
  • ALTERACIONES – CARGOS POR CANCELACIÓN
    Si desea cancelar una reserva, póngase en contacto con nosotros.
    • Si se realiza la cancelación menos de 30 días Antes del inicio del periodo de alquiler pierdes el depósito
    • Si se realiza la cancelación más de 30 días Antes del inicio del periodo de alquiler le devolveremos el pago reducido por los costes de transferencia (normalmente unos 10 €)

Por favor, siempre contáctenos en caso de cancelación y tal vez usted/nosotros podamos tener algunas sugerencias.

  • REGLAS DE LA CASA
    No se permiten fiestas ni eventos.
    Por favor respeta el espacio como si fuera tuyo.
    Somos muy tranquilos, por favor, solo respete a los demás huéspedes.
    Si consideramos que usted está infringiendo las normas de la casa repetidamente y, tras las advertencias, no se está comportando de forma justa, tendremos derecho a cancelar su reserva sin penalizaciones para nosotros.
  • PRIVACIDAD
    Proteger sus datos personales es fundamental para nosotros. Cuando recopilamos, procesamos o utilizamos información personal sobre usted como parte de los servicios prestados, lo hacemos de conformidad con la legislación europea de protección de datos pertinente. Para obtener información más detallada sobre nuestra Política de Privacidad, consulte aquí. (Si aceptas Condiciones generales de alquiler documento entonces usted también acepta nuestro política de privacidad)