Conditions générales de location et informations de réservation

•  PAIEMENTS
  Le dépôt doit être payé dans les 24 heures suivant la réservation (ou autrement si le propriétaire l'a accepté lors du processus de réservation).
  Veuillez nous informer si et quand vous payez par Virement bancaire direct et nous vous répondrons lorsque nous recevrons (car il faut généralement quelques jours pour le recevoir).
  Le solde restant doit être réglé le jour de l'arrivée.
  Si vous préférez, vous pouvez payer le prix total lors du processus de réservation. 
• COMMENT PAYER & Réserver
  • VIREMENT
    • Banque: Erste & Steiermärkische Bank dd (Jadranski trg 3a, 51000 Rijeka)
      Propriétaire: Ante Cvitan
      Adresse du propriétaire: Jurjevgradska 25, Tribunj 22212, Croatie
      IBAN: HR0624020063103192686
      Swift (BIC): ESBCHR22
  •  Payer par carte (Stripe)

    Payez avec votre carte ou avec un autre choix de paiement disponible via Stripe

• ARRIVÉE ET DÉPART
  • Arrivée: 14h00 - 20h00 (si vous arrivez plus tard, pas de problème, mais merci de nous en informer).
    Après la fin de la journée d'arrivée si vous ne nous avez pas informé que vous seriez en retard, nous avons le droit de la considérer comme annulée.
    À l'arrivée, les invités doivent présenter un passeport ou une carte d'identité au propriétaire ou à son représentant pour leur permettre de procéder à leur enregistrement conformément aux exigences légales croates.
  • Départ: jusqu'à 10h00 (si plus tôt: pas de problème, si plus tard: vous devez nous consulter.
• NOMBRE DE PERSONNES et ANIMAUX
  Le nombre de personnes (adultes et enfants) ne doit pas dépasser le nombre de places de couchage sauf dans le cas des bébés (jusqu'à 2 ans).
  Un seul animal sera admis par appartement (pour plus vous devez consulter le propriétaire).
  Il est obligatoire pour les clients de superviser les animaux de compagnie amenés dans les zones communes de l'hébergement.
• MODIFICATIONS - FRAIS D'ANNULATION
  Si vous souhaitez annuler une réservation, veuillez nous contacter.
  • Si l'annulation est faite moins de 30 jours avant le début de la période de location, vous perdez la caution
  • Si l'annulation est faite plus de 30 jours avant le début de la période de location, nous vous retournerons votre paiement réduit des frais de transfert (généralement environ 10 €)

S'il vous plaît, contactez-nous toujours en cas d'annulation et peut-être aurez-vous/nous aurons quelques suggestions.

• RÈGLES DE LA MAISON
  Pas de fêtes ou d'événements.
  Merci de respecter l'espace comme si c'était le tien.
  Nous sommes très faciles, s'il vous plaît, juste respecter les autres invités.
  Si nous pensons que vous freinez les règles de la maison à plusieurs reprises, et après les avertissements que vous ne vous comportez pas équitablement, nous avons le droit d'annuler votre réservation sans pénalités pour nous.
• INTIMITÉ
  La protection de vos données personnelles est très importante pour nous. Dans la mesure où nous collectons, traitons ou utilisons des informations personnelles vous concernant dans le cadre des services fournis, nous le faisons conformément aux lois européennes pertinentes en matière de protection des données. Pour une vérification plus détaillée de la politique de confidentialité ici. (Si tu acceptes Conditions générales d'affrètement document alors vous êtes d'accord aussi notre Politique de confidentialité)